Regulamin

Zasady sprzedaży i dostawy towaru

 

 

Uwaga: towary które nie są określone w tytule dopiskiem ” na zamówienie „dostępne są od ręki.

 

Zamówienia wraz z adresem wysyłki oraz wszelkie pytania proszę kierować na adres: tom@esoteric-hifi.com
Możliwy jest także kontakt telefoniczny pod nr: 696 018 407

 

Email potwierdzający zawierać będzie dane do przelewu  oraz końcową cenę wraz z kosztami wysyłki poprzez firmę kurierską. Cena wysyłki uzależniona jest od wagi oraz wartości ubezpieczenia.

Realizacja zamówienia następuje po wpłacie zadatku lub równowartości zamówienia.
Wysokość zadatku  ustalana jest indywidualnie i zawiera się w przedziale 10% – 30% wartości zamówienia .

Dostawa towaru dostępnego od ręki następuje w ciągu 24 godzin od pojawienia się wpłaty na koncie.
W przypadku odbioru osobistego możliwa jest płatność na miejscu.

Dostawa towaru na zamówienie następuje przeciętnie w czasie 7-14 dni od momentu wpłaty zadatku.
W przypadku niektórych towarów czas dostawy może być dłuższy niż standardowy z przyczyn niezależnych od sprzedającego.

 

 

 Zwrot towaru

 

 

 

1.Zgodnie z przepisami ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia wydania towaru.

2.Kupujący zobowiązany jest poinformować o chęci odstąpienia od umowy w ciągu maksimum 14 dni od otrzymania przesyłki.

3.Zgłoszenie musi nastąpić w formie pisemnej – maile są akceptowane, ale zgłoszenia telefoniczne, nie.

4.Kupujący, od daty oświadczenia o odstąpieniu od umowy ma kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru.

5.Sprzedawca powinien wypłacić pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki ze zwracanym sprzętem.

6.Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, wraz ze wszystkim dodatkami (akcesoria itp) otrzymanymi od Sprzedającego.
7.W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za nie zawartą i strony obowiązane są zwrócić to, co sobie świadczyły w stanie nie zmienionym, co oznacza, że w sytuacji, gdy Klient zmienił stan towaru, a więc towar był używany, (poza „zwykłym zarządem”) niemożliwe jest odstąpienie od umowy z ww tytułu.
8.Koszt transportu zwracanego towaru, pokrywa Kupujący.
9.Zwrot towaru możliwy jest jedynie za okazaniem dowodu zakupu.
10.Do przesyłki proszę dołączyć informację o nr. konta na jakie mają być zwrócone środki.

11.Powyższe warunki nie dotyczą lamp elektronowych,  nie podlegają one zwrotowi.

 

 

Kaucja i zasady wypożyczenia do odsłuchu

 

 

1. Wynajmujący zastrzega sobie możliwość pobierania kaucji  celem zabezpieczenia odszkodowania za uszkodzenie lub utratę Sprzętu.
2. Wysokość kaucji oraz czas wypożyczenia do odsłuchu, podawane są każdorazowo w drodze korespondencji elektronicznej ( e-mail).
3. Kaucja pobierana jest od każdego wypożyczonego Sprzętu osobno.
4. Kaucję najemca obowiązany jest wpłacić na rachunek bankowy Wynajmującego wraz z kosztami dostawy ustalonymi oddzielnie dla każdej przesyłki.
5. W przypadku wypożyczania jednorazowo więcej niż jednego Sprzętu, Najemca zobowiązany jest wpłacić Wynajmującemu osobną kaucję za każdy egzemplarz wypożyczanego  Sprzętu.
6. Kaucja zostanie zwrócona Najemcy, pod warunkiem zwrotu nieuszkodzonego i kompletnego Sprzętu w terminie 2 dni roboczych od zwrotu Sprzętu, przelewem na wskazany przez Najemcę rachunek bankowy.

7.Niezwrócenie Sprzętu w ustalonym terminie powoduje że zostaje on uznany za sprzedany.
8. Za dzień zwrotu kaucji przyjmuje się dzień rejestracji kwoty kaucji na koncie Wynajmującego.

9. Powyższe warunki nie dotyczą lampy elektronowych. Lampy elektronowe nie są wypożyczane do odsłuchu.

 

 

 

Wypłata należności komisowej

 

 

 

Wypłata należności wynikłej ze sprzedaży komisowej następuje 14 dnia roboczego  od daty sprzedaży.

 

 

 

Gwarancje 

 

 

 

Zakupione urządzenia obejmuje gwarancja:

 

Urządzenia nowe  –  12 i 24 miesiące

 

Używane odtwarzacze CD – 3 miesiące

 

Lampy elektronowe – od 1 do 3 miesięcy.

 

Pozostałe używane urządzenia – 6 miesięcy

 

Vintage  – 7 dni gwarancji rozruchowej

 

Urządzenie objęte gwarancją klient dostarcza do punktu napraw na własny koszt.

 

 

 

Polityka Prywatności

 

 

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Konsumentów sklepu jest Sprzedający.
2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.

 

 

Wykorzystanie ciasteczek („cookies”)

 

 

 

Strona internetowa Esoteric HiFi wykorzystuje ciasteczka/cookies. Ciasteczka/cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim komputerze. Nie zawierają one żadnych danych osobowych. Istnieją dwa rodzaje ciasteczek/cookies: stałe i tymczasowe (sesyjne). Tymczasowe pliki ciasteczka/cookies są przechowywane przez określony czas i kasowane natychmiast po zakończeniu sesji w przeglądarce internetowej. Stałe pliki ciasteczka/cookies są przechowywane przez dłuższy czas, niekiedy trwale. Stałe pliki ciasteczka/cookies wykorzystujemy do sprawdzania, czy ponownie odwiedzasz naszą stronę oraz do zapamiętywania Twoich ustawień i preferowanych produktów. Z ciasteczek/cookies sesyjnych korzystamy do poprawy używalności strony. Sesyjne pliki ciasteczka/cookies są kasowane po zakończeniu sesji przeglądarki.

Jeżeli chcesz, możesz wyłączyć wykorzystywanie plików ciasteczek/cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Jednakże oznacza to, że nie będzie możliwe korzystanie ze wszystkich funkcji strony internetowej. Nasz sklep internetowy nie działa bez plików ciasteczek/cookies.  Jeżeli więc w swoim komputerze wybierzesz opcję odrzucania ciasteczek/cookies, nie będziesz mieć możliwości dokonania zakupu na naszej stronie.

Pliki ciasteczka/cookies stron trzecich – Korzystamy lub zezwalamy na korzystanie z ciasteczek/cookies stron trzecich (Google Analytics), umożliwiających monitorowanie ruchu na naszej stronie i analizę częstotliwości wyświetlania poszczególnych produktów.  Tak samo jak nasze pliki ciasteczka/cookies, ciasteczka stron trzecich nie pobierają żadnych danych osobowych.

Powodem, dla którego Cię o tym informujemy, są wytyczne Dyrektywy Europejskiej 2002/58/WE (dyrektywy o ochronie prywatności i komunikacji elektronicznej). Zgodnie z wymogami tej dyrektywy wszystkie osoby odwiedzające stronę wykorzystującą pliki ciasteczka/cookies muszą zostać poinformowane o tym, że:

• Strona zawiera pliki ciasteczka/cookies
• Do czego wykorzystywane są pliki ciasteczka/cookies
• W jaki sposób można odrzucić wykorzystywanie plików ciasteczek/cookies